BrainForward আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই Privacy Policy-এ আমরা বর্ণনা করছি কোন ধরণের তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কিভাবে ব্যবহার করি, এবং আপনি কীভাবে আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
- ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য।
- প্রযুক্তিগত তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ, ডিভাইস তথ্য এবং লগ ফাইলের তথ্য।
- কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি: ওয়েবসাইট ব্যবহার, পছন্দসই বিষয়, এবং কার্যকলাপ ট্র্যাক করার জন্য।
২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
আমরা আপনার তথ্য নীচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
- কোর্স বা সাবস্ক্রিপশন প্রক্রিয়াকরণ ও প্রদান।
- আপনার সঙ্গে যোগাযোগ এবং সাপোর্ট প্রদান।
- আমাদের সেবা উন্নত করা এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা দেওয়া।
- আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলা।
৩. তথ্য ভাগ বা শেয়ার করা
BrainForward আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় বা ভাগ করবে না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
- পেমেন্ট প্রসেসিং বা ব্যাংকিং সংক্রান্ত কার্যক্রমের জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে।
- আইনি অনুরোধ, আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনার প্রয়োজন হলে।
- আমাদের সেবা রক্ষণাবেক্ষণ বা নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য।
৪. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
আমরা ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কুকিজ বন্ধ করলে কিছু ফিচার ঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
৫. আপনার অধিকার
আপনি যে কোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলার, অথবা প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন। এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের ইমেইল করুন: support@brainforward.com
৬. ডেটা সুরক্ষা
আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। তবে অনলাইন ট্রান্সমিশন বা স্টোরেজ সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়, তাই আমাদের দায়িত্ব সীমিত।
৭. শিশুদের তথ্য
BrainForward-এর সেবা ১৮ বছরের নিচের শিশুদের জন্য নয়। আমরা কোনো শিশু থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না।
৮. পলিসি পরিবর্তন
আমরা এই Privacy Policy আপডেট করতে পারি। কোনো বড় পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে।
৯. যোগাযোগ
আপনার Privacy Policy বা তথ্য ব্যবহারের বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: support@brainforward.com
- ঠিকানা: BrainForward, Level-04, Uttara Tower, Jashimuddin Avenue, Uttara, Dhaka-1230, Bangladesh